Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্র: নং

সেবার মান

সেবা দানের পদ্ধতি

প্রয়োজনী কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা( নাম ও পদবী, ফোন নম্বর ও B-মেল

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদন নিস্পত্তি

লিখিত আবেদনকরতে হবে

৬নং কলামের  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

 ৫(পাঁচ ) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

দক্ষতাসীমার আবেদন নিস্পত্তি

যথা সময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক ( হালনাগাত) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়ামানুযায়ী  Bউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতিত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রন্ত আবেদন নিস্পত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

গৃহ নির্মাণ ও অন্যান্য  রিনের আবেদন

নিন্মোক্ত কাগজপত্রাদি দালিখ করতে হবে:

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র্। ২। বায়না পত্র ৩।  Bত:পূর্বে /গ্রহণ করেন না্ মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪। খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫। সরকারি কৌসুলি/ উকিল এর মতামত ৬। নামজারি/জমা খারিজ এবং খতিয়ানর কপি। ৭। ভূমি ‍ উন্নয়নের কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা / রশিদ।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

পেনশন কেস/ আবেদনের নিস্পত্তি

পেনশনঃ

১। নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবদনপত্র ৩কপি।

২।  সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ।

৩। চাকুরীর  পুন© বিবরণী ৪। নিয়োগপত্র  ৫। পদোন্নতির পত্র  ৬। উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭।  চাকুরীর খয়িানবহি ৮। পাসপোর্ট আকারের ৬ কপি সত্যায়িত ছবি। ৯। নাগরিতকত্ব সনদ ২০। না দাবি পত্র ১১। শেষ বেতনের প্রত্যেয়ন পত্র (এলপিসি) ১২। হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত প্রমানপত্র। ১৩। নমুনা স্বাক্ষর ১৪। ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫। চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত  আদেশ। ১৬। উত্তরাধিকারী / ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭। অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা না্B মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮। অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি ( এলপিআর) এর আদেশের কপি।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫(পাঁচ) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

৭।

বিদেশ ভ্রমণ /গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত  আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

৮।

বদলির আবেদন নিস্পত্তি

 সুপার, পিটিআ্B বরাবরে যথামাধ্যমে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

বকেয়া বিল এর আবেদন নিস্পত্তি

প্রয়োজনীয় /আনুষাঙ্গীক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

১০

আার্থিক /প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

৩নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার, পিটিআ্B এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১০(দশ) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরন/লিখন

৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরমে পূরণ করে সংশ্লিষ্ট Bঊআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

২৮শে ফেব্রুয়ারির মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

১২

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

অফিস প্রধানের নিকট পুর্ণৃ নাম ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন /দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক; না হলে ২(দু্B) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

ক্র: নং

সেবার মান

সেবা দানের পদ্ধতি

প্রয়োজনী কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা( নাম ও পদবী, ফোন নম্বর ও B-মেল

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদন নিস্পত্তি

লিখিত আবেদনকরতে হবে

৬নং কলামের  বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

 ৫(পাঁচ ) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

দক্ষতাসীমার আবেদন নিস্পত্তি

যথা সময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক ( হালনাগাত) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়ামানুযায়ী  Bউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতিত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রন্ত আবেদন নিস্পত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

গৃহ নির্মাণ ও অন্যান্য  রিনের আবেদন

নিন্মোক্ত কাগজপত্রাদি দালিখ করতে হবে:

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র্। ২। বায়না পত্র ৩।  Bত:পূর্বে /গ্রহণ করেন না্ মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪। খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫। সরকারি কৌসুলি/ উকিল এর মতামত ৬। নামজারি/জমা খারিজ এবং খতিয়ানর কপি। ৭। ভূমি ‍ উন্নয়নের কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা / রশিদ।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

পেনশন কেস/ আবেদনের নিস্পত্তি

পেনশনঃ

১। নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবদনপত্র ৩কপি।

২।  সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ।

৩। চাকুরীর  পুন© বিবরণী ৪। নিয়োগপত্র  ৫। পদোন্নতির পত্র  ৬। উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭।  চাকুরীর খয়িানবহি ৮। পাসপোর্ট আকারের ৬ কপি সত্যায়িত ছবি। ৯। নাগরিতকত্ব সনদ ২০। না দাবি পত্র ১১। শেষ বেতনের প্রত্যেয়ন পত্র (এলপিসি) ১২। হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত প্রমানপত্র। ১৩। নমুনা স্বাক্ষর ১৪। ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫। চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত  আদেশ। ১৬। উত্তরাধিকারী / ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭। অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা না্B মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮। অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি ( এলপিআর) এর আদেশের কপি।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫(পাঁচ) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

৭।

বিদেশ ভ্রমণ /গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত  আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

৮।

বদলির আবেদন নিস্পত্তি

 সুপার, পিটিআ্B বরাবরে যথামাধ্যমে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

বকেয়া বিল এর আবেদন নিস্পত্তি

প্রয়োজনীয় /আনুষাঙ্গীক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

১০

আার্থিক /প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

৩নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার, পিটিআ্B এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১০(দশ) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরন/লিখন

৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরমে পূরণ করে সংশ্লিষ্ট Bঊআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

২৮শে ফেব্রুয়ারির মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর

১২

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

অফিস প্রধানের নিকট পুর্ণৃ নাম ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন /দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক; না হলে ২(দু্B) কর্মদিবসের মধ্যে

ইন্সট্রাক্টর